av77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। রেজিস্ট্রেশন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে।
av77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী কঠিন আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।
ওয়েলকাম বোনাস থেকে শুরু করে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পর্যন্ত — প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সীমা, প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং যাচাইকরণের ধাপ সব কিছু বিস্তারিতভাবে জানানো হয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই শর্তাবলীতে বিস্তারিত আছে।
av77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
কোনো অভিযোগ বা বিরোধ হলে av77 একটি নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সমাধান করে। আপনার অধিকার সবসময় সুরক্ষিত।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী av77 প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
av77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী av77 এবং এর সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
av77-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত আছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
av77-এ গেম খেলতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটিকে মাল্টি-অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
av77-এর রেজিস্ট্রেশন পেজে যান এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করুন।
আপনার মোবাইলে পাঠানো OTP দিয়ে নম্বর যাচাই করুন।
উইথড্রয়ালের আগে NID বা পাসপোর্টের কপি জমা দিয়ে পরিচয় যাচাই করুন।
av77 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে দেওয়া হবে না। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বীকার করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
সতর্কতা: বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। av77 সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।
যাচাইয়ের জন্য গ্রহণযোগ্য নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ। নথি জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হবে।
av77-এ বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — Mobile Banking, Nagad এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
| বিভাগ | সর্বনিম্ন পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট | ৳ ৩০০ | ৳ ১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| উইথড্রয়াল | ৳ ৫০০ | ৳ ৫০,০০০/দিন | ১–২ ঘণ্টা |
| VIP উইথড্রয়াল | ৳ ৫০০ | ৳ ২,০০,০০০/দিন | ৩০ মিনিট |
av77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
প্রতি সপ্তাহে নেট লসের উপর নির্ধারিত হারে ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই — সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে।
av77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে।
av77 প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
av77 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে তা ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
av77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হবে।
av77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য — চাপ বা ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
av77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:
যেকোনো ক্ষেত্রে av77-এর সর্বোচ্চ দায় সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
মাঝে মাঝে সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে প্ল্যাটফর্ম সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে av77 আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।
av77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরামর্শ: নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি অবগত থাকেন। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
কোনো অভিযোগ বা বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশনে সরাসরি আপনার সমস্যা জানান।
অভিযোগের সাথে সংশ্লিষ্ট ট্রানজেকশন আইডি, তারিখ ও স্ক্রিনশট দিন।
আমাদের টিম তদন্ত করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান জানাবে।
লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। চূড়ান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ আরবিট্রেশনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে av77-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বচ্ছ ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।